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FAQ



1 - Como Funciona?

1. Visite o link portfólio para conhecer as logos criadas desde o ano 2000 até a data de hoje. São centenas de Logos, Personagens, Páginas de Histórias em Quadrinhos Institucionais e Papelarias criados para empresas das mais diversas áreas. Para ajudar, conheça os depoimentos de nossos clientes, contando suas experiências com a criação de suas Logos, Mascotes e papelaria pela equipe Gico Comunicação.

2. Complete o formulário de pedido. É fácil e rápido! São perguntas simples, que vão ajudar a gente a criar sua marca de acordo com o perfil de sua empresa. Você nos contará os detalhes de sua empresa e suas expectativas sobre a criação da sua Logo, personagem, HQs, encarte ou papelaria. Quanto mais detalhes você fornecer pra gente, mais acurado será o resultado final!

3. O pedido pode ser quitado por depósito ou boleto bancário, cartão de débito ou crédito. O boleto é disponibilizado na sua tela, imediatamente após o pedido. Os pedidos efetuados por cartão de crédito podem ser pagos em até 6 x sem juros.

4. Assim que confirmarmos o seu pedido, iniciaremos a criação da sua Logo, Mascote, Encarte ou Papelaria. Ou tudo isso junto! Veja o prazo de acordo com o pedido escolhido no link pacotes e preços.

5.Caso deseje, poderá obter ilimitadas revisões da Logo ou Mascote escolhido, até ficar 100% satisfeito. O seu projeto é finalizado somente quando for totalmente aprovado por você!

2 - Quantos logotipos eu vou receber?

Criamos e enviamos o mínimo de 3 conceitos de logotipos ou logomarcas. Isso inclui ILIMITADAS revisões da criação de logo escolhida.

3 - E se eu não gostar das 3 logos (ou ilustrações) iniciais?

É difícil acontecer de um cliente não gostar de nenhum dos logos ou mascote. Quando você nos dá bastante informação no formulário de pedido, nós interpretaremos suas necessidades e desejos. Mas caso nosso desempenho não alcance suas expectativas, você poderá utilizar as revisões seguintes para ajustar uma das logos ou ilustrações já enviados para você, até atingirmos o alvo! Mas lembre-se que quanto mais detalhado for o seu formulário de pedido, mais chances teremos de criar a marca ou personagem que represente com precisão o seu negócio. Afinal, o que realmente importa pra gente é sua satisfação total com o serviço... e que nos indique para seus amigos e parceiros comerciais!

4 - Como funciona a revisão da logo ou ilustração?

Se for necessário ajustes de qualquer aspecto da sua logo ou ilustração (cores, formas, letras, etc), após o envio de suas três primeiras opções, o seu projeto entra no período de revisões de uma das opções escolhida por você. Especifique quais as mudanças necessárias e fale com a gente através do campo "comentários" da área de cliente. Em até 48 horas a gente envia o novo estudo. E posteriormente, caso deseje ainda mais revisões da logo ou ilustração, nossa equipe volta a por as mãos na massa até que você fique 100% satisfeito. O processo só é finalizado com a sua total aprovação.

5 - Quanto custa? Como faço para pagar?

Todas as informações sobre preços e pacotes estão em nosso link de pacotes & preços. Caso você não encontre, dentre as dezenas de opções oferecidas, um pacote ou serviço adequado a sua necessidade, por favor sinta-se à vontade para nos contatar através de nosso formulário de contato. Responderemos com uma solução o mais breve possível.

6 - Ainda não escolhi o nome de minha empresa. O que faço?

No formulário do pedido, no campo "NOME EXATO PARA APARECER NA SUA LOGO", digitar: "sugestão". Em até dois dias úteis após a quitação de seu boleto, do débito ou autorização de seu cartão, enviaremos 5 sugestões de nomes, sem custo adicional.

7 - Não tenho empresa (CNPJ). Como contrar seus serviços?

Não e necessário possuir CNPJ para efetuar um pedido. Faça seu pedido apenas com o seu CPF. No campo 'NOME EXATO PARA APARECER NA SUA LOGO', digite o nome que deseja para sua logomarca.

8 - Como acompanho o meu pedido?

Você pode acompanhar todos os passos do seu pedido pela Área do Cliente, usando a sua senha e login. Lá você recebe as amostras, envia arquivos, faz comentários, etc.

9 - De quem é a propriedade do logotipo?

É sua. Você é totalmente responsável pelo registro de seu novo logotipo ou logomarca em empresas de registro de marcas. Procure um advogado ou empresas especializadas no registro de marcas para efetuar o registro de seu logo.

10 - De quem é a propriedade do Mascote?

No caso de personagens institucionais (ou mascotes como são popularmente conhecidos) e Histórias em Quadrinhos, a propriedade é do criador, que faz uma cessão de direitos autorais para empresa que solicitou o serviço. Pelo orçamento apresentado em nosso site, essa cessão pode ser de um ou dois anos anos, que podem ser renovados a cada vez que o contrato vence. No caso de recontratação, o cliente recebe ainda três ilustrações inéditas. Veja aqui do contrato de Cessão de Direitos Autorais, e aqui a Lei de Direitos Autorais.

11 - É seguro realizar compras online no site gico.com.br?

Nós oferecemos aos nossos clientes um website totalmente seguro para a realização de compras pela Internet. Todas as informações fornecidas pelos nossos clientes são codificadas através do protocolo SSL (Secure Sockets Layer) e garantem total tranquilidade para a realização de compras através de cartão de crédito ou débito, boleto bancário e transferência bancária. Verifique o nosso certificado de segurança clicando no selo no final da página.

12 - Não encontrou uma resposta para sua dúvida?

Entre em contato através de nosso formulário de contato, MSN ou por telefone. Será um grande prazer tirar todas as suas dúvidas e transformar sua experiência conosco a mais prazerosa e eficiente possível.

13 - Quem são vocês? Posso confiar em sua empresa?

A Gico Comunicação – nome fantasia para a empresa Giorgio Galli Design Gráfico Ltda, inscrita no CNPJ 09.545.567/0001-99, situada em sede própria na cidade de Araruama, RJ, atua no mercado de comunicação há 15 anos. Dentre seus clientes estão empresas do mais diversos portes. Verifique os depoimentos feitos por diversos clientes em relação a seu atendimento. Observe nosso portifolio. Nosso maior patrimônio é a confiança que temos de nossos clientes.

Dados de contato:
Gico Comunicação
Av. John Kennedy 150 – sala 211 – centro – Araruama